ЧаВо

Главная » FAQ
1.Я решил(а) участвовать в туре, что я должен(на) для этого сделать?
2.Что мне брать с собой?
3.Я давно не каталась(ся) на велосипеде, смогу ли я стать участником тура?
4.Можно ли перевозить велосипед в ж/д вагоне и сколько это стоит?
5.Уровень моей подготовки средний и выше среднего-будет ли мне интересно в ваших турах?
6.Мы собираемся приехать в Крым своей компанией, возможно ли организовать для нас специальный тур?
7.Есть ли возможность заказать индивидуальный тур?
8.Какой возрастной состав и сколько человек в туре?
9.Нужно ли мне брать с собой мед.аптечку?
10.Можно ли будет где-то помыться?
11.Если у меня сломается велосипед, кто мне его отремонтирует?
12.Какие ограничения по здоровью?
13.Если я передумаю участвовать в туре, смогу ли я забрать предоплату, которую внес за участие?
Я решил(а) участвовать в туре, что я должен(на) для этого сделать?
По порядку: 1.Ознакомиться с датами проведения туров (см.маршруты) и определиться с датой, которая Вам подходит (либо назначить свою дату, если Вы группа из 3-х человек и более); 2.Заполнить заявку (скачать можно ТУТ) на участие в туре и отправить ее по E-mail: zayavka.tailwind@yandex.ru, после чего вы получите от нас реквизиты для внесения предоплаты; 3.Внести предоплату за участие в туре в размере 20% от стоимости тура и сообщить нам о Вашем поступке, после чего с Вами свяжется менеджер нашей компании и подтвердит Ваше участие в туре; 4.Купить билет до Симферополя и с нетерпением ждать даты начала тура!

Что мне брать с собой?
В туре Вам понадобится:
  • исправный велосипед+велошлем;
  • спальник+коврик;
  • палатка;
  • небольшой заплечный рюкзак для самого необходимого (вода, купальник, крем от загара и пр.);
  • велобагажник+велобаул (если группа пойдет без машины сопровождения);
Все вышеперечисленное Вы можете взять у нас на прокат.
Так же Вам могут пригодиться:
  • Велоперчатки;
  • Солнцезащитные очки;
  • Солнцезащитный крем;
  • кружка+ложка+тарелка+нож;
  • фонарик (для лагеря. Лучше налобный);
  • одежда по сезону;
  • головной убор от солнца;
  • теплая одежда;
  • дождевик.

Я давно не каталась(ся) на велосипеде, смогу ли я стать участником тура?
Хотя навыки езды на горном велосипеде приветствуются, но если вы катались на другом типе велосипедов или давно не сидели в седле, то первый день как раз таки и отводится на знакомство с велосипедом и освоение техники езды на горном велосипеде. Большинство наших маршрутов рассчитаны на начальный и средний уровень подготовки.

PS а если Вы выбрали тур с машиной сопровождения, то Вам и вовсе нечего бояться. Если почувствуете сильную усталость, то сможете денек-другой проехать маршрут в машине сопровождения.

Можно ли перевозить велосипед в ж/д вагоне и сколько это стоит?
Можно! Велосипед в разобранном виде считается багажом. Снимаете колеса и упаковываете его в чехол. Для перевозки велосипеда больше всего пригодны плацкартные вагоны (велосипед удобно перевозить на третьей полке), менее всего удобны вагоны "купе". В вагонах "СВ" велосипед можно поставить в нерабочий тамбур.

Уровень моей подготовки средний и выше среднего-будет ли мне интересно в ваших турах?
Посудите сами: маршруты разрабатываются под среднего участника, но мы всегда учитываем насыщенность тура (сегодня мы с вами катим по лесной дорожке, завтра оказываемся на открытом безлюдном плато, а послезавтра купаемся в море) плюс знакомства с новыми интересными людьми в туре, новый опыт и отсутствие головной боли за организацию маршрута! Думаю есть все основания принять участие в туре!

Мы собираемся приехать в Крым своей компанией, возможно ли организовать для нас специальный тур?
Для группы от 3-х человек мы можем организовать тур любой сложности и разработать специальный маршрут. Для заказа группового тура, в период не предусмотренным нашим графиком туров, необходимо подать заявку за 20 дней до начала тура и за 30 дней, если маршрут требует разработки.

Есть ли возможность заказать индивидуальный тур?
Есть и такая услуга. Индивидуальный тур на индивидуальных условиях. Свяжитесь с нашим менеджером и мы организуем для Вас индивидуальный тур.

Какой возрастной состав и сколько человек в туре?
Средний возраст в группе - 25-30 лет, но разброс в возрасте может быть от 18 до 50 лет! Среднее количество группы в туре - 5-10 человек, но в сезон может быть и больше.

Нужно ли мне брать с собой мед.аптечку?
В группе будет общая мед.аптечка. Возмите только те препараты, в которых нуждаетесь лично Вы.

Можно ли будет где-то помыться?
Большинство наших маршрутов проходят через морское побережье либо горные озера. Плюс к этому, на некоторых маршрутах есть возможность заказать душ (платная услуга).
Если же Вы не мыслите себе жизнь без горячей воды и мягкой постели, то можете выбрать туры с ночевками на турбазах:


Если у меня сломается велосипед, кто мне его отремонтирует?
Каждый из инструкторов владеет навыками ремонта велосипедов и всегда имеет с собой необходимый инструмент, и частоломающиеся запасные части для проведения полевого ремонта.
Но также приветствуется наличие у Вас запасной камеры и петуха (крюка), т.к. данный девайс слабоунифицирован, т.е. для каждой модели велосипеда выпускают свою форму петуха (крюка).

Какие ограничения по здоровью?
Если Вы имеете хронические заболевания или функциональные нарушения здоровья ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь со своим лечащим врачем.

Если я передумаю участвовать в туре, смогу ли я забрать предоплату, которую внес за участие?
Так как подготовка к туру предполагает финансовые затраты со стороны организаторов тура (проплата разрешений, страховка, закупка продуктов питания), а так же за вами закрепляется место участника тура, то предоплата возвращается на следующих условиях:
  • при отказе от участия в туре за 20 дней - предоплата возвращается в полном объеме (за минусом расходов на банковский перевод),
  • при отказе от участия в туре за 10 дней возвращается половина от суммы предоплаты (за минусом расходов на банковский перевод),
  • если до начала тура остается мене 10 дней, то предоплата не возвращется.